現場NOW、お客様の声、お店の様子、はたまたビズガーデニングのスタッフが
日々の仕事の中で感じたことなどをつれづれなるままにお届けします。
2010.08.13 Friday
お盆休みの方も多いと思いますが、ビズガーデニングは今日も元気にお仕事です。
今日はスタッフみんなで勉強会と、社内の改善点についての熱いトークが
朝から暗くなるまで続きました
午前中は、月例のスタッフミーティング。
そこで最近、外部の某研修会を受講してきたスタッフからの報告がありました。
でも実は、「学んだことは即実践!!」がモットーのビズガーデニングは
研修会の翌日から、改善できるところからどんどん実践しているんですよ。
何を改善しているかって?
それは私たちの仕事ぶりからご判断ください・・・!!
午後は社長が講師となって、木材の勉強会です。
ウッドデッキや目かくしフェンスなどを求めて、
お店に立ち寄ってくださるお客様も多いので、
プランナー以外のスタッフも、きちんと木材についての知識をつけておこう!
というのが目的です。
最後のテーマは、
「どうすれば、お客様に分かりやすくご説明できるのか?」
「どうすれば気持ちよく、当社にご依頼いただけるのか?」
などを幅広く、深く掘り下げて、白熱した議論が続きました
これは正直、正解のないテーマです
だからこそ、勉強したり、反省したり、考えたりして、
その時に一番いいと思う方法をやってみよう!!っていうことの繰り返しです。
お客様から、安心してご依頼いただける会社であるために
ビズガーデニングはこれからも進化していくつもりです!!
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